Informations générales

Je suis une auto entreprise déclarée à l’URSSAF Ile-de-France avec un numéro de SIREN et un numéro de SIRET.

Toute vente s’accompagnera d’une facture que je vous enverrai par mail une fois la commande envoyée.

Toute demande de prestation personnalisée s’accompagnera d’un devis et d’une facture que je vous enverrai par mail.

La TVA est non applicable selon l’article 293 B du CGI et n’apparaitra donc pas sur la facture de votre prestation.

Cession de droits: Sauf mention contraire, les droits des illustrations réalisées lors des différentes prestations sont et restent ma propriété unique.

Pour une commande sur ma boutique

Le règlement se fait à la commande par carte ou via PayPal.

Les frais de port sont inclus dans le prix de vente et calculés selon le poids et la destination de la commande.

Je m’engage à un emballage soigné afin de protéger vos achats, et à envoyer le plus tôt possible votre colis à la suite de votre commande.

Pour toute demande d’échange ou remboursement, il convient de traiter directement par mail à l’adresse suivante: alexia.illustrations@gmail.com et sauf avis contraire les frais de port de retour restent à votre charge.

Pour toute demande particulière (délais de livraison, etc.) il convient de traiter par mail à l’adresse suivante: alexia.illustrations@gmail.com ou par téléphone au 06 25 16 53 56.

Pour une prestation personnalisée

Il convient de m’adresser votre demande par mail à l’adresse suivante: alexia.illustrations@gmail.com ou par téléphone au 06 25 16 53 56.

Pour toute demande de prestation personnalisée, un devis sera envoyé et devra m’être renvoyé daté et signé. Rien ne sera commencé sans qu’un devis signé et un acompte de 50% de la commande soient reçus.

Modalités de règlement et échéancier: 

– à la commande: un acompte de 50% est demandé et non remboursable.

– Le solde est demandé au plus tard 30 jours après la livraison des fichiers d’exécution.

– Toute demande de modifications supplémentaires sera payante: 3 modifications = 15€.